问题一:车辆出不去怎么办?
车主在遇到出不去的情况下,可以通过车牌识别系统的对讲功能,呼叫管理中心人员进行处理。如若管理中心无人应答,系统会将呼叫自动转到城市级管理中心处,能够第一时间为车主解诀出不去的问题。
问题二:二维码被造假了怎么办?
我们建议使用成本低、使用寿命长且安全的PVC有机玻璃板做二维码。当然有人说用LED全彩屏显示二维码,这样也是可以的,但是,LED全彩屏成本高, 主要适用于室内环境,并且LED全彩屏使用寿命也是有限的,所以LED全彩屏因一些因素也不能完全解决问题。
问题三:车辆无牌车怎么办?
对于无牌车的车辆,在进场的时候可以使用手机扫描二维码进入,出场的时候再次扫描二维码支付停车费即可,系统就会自动为您放行,并语音播报:“祝您一路顺风”。充分体现了科技时代,人性化管理!
问题四: 车主不愿意用手机支付怎么办?
目前,很多车主之所以不愿意用手机支付,是不愿意关注公众号,更不愿意下载什么APP。“无人值守”的时代将告诉您:车主可以不关注,无需下载,只需要扫描即可完成支付,没有额外的任何要求。
问题五:系统故障了该怎么办?
设备毕竟是设备,出现故障也在所难免的事情,但当出现故障的时候,无人值守系统中的全景摄像机,可以自动判断出现的故障是机械故障还是系统故障,机械故障会通知管理人员进行现场处理,系统故障通过后台即可远程处理故障问题。